Afin être reconnu auprès des établissements que vous visiterez à l’occasion d’un prochain séjour ou d’une expérience culinaire, il est important de communiquer votre Numéro Client Relais & Châteaux au moment de la réservation et de le rappeler à votre arrivée dans l’établissement.
Pour rappel, les attentions apportées par l’établissement lors votre visite pourront être accordées uniquement si votre réservation a été effectuée via :
- le service de Conciergerie Relais & Châteaux par téléphone,
- le site internet relaischateaux.com, en étant connecté sur votre compte personnel en ligne,
- l’établissement Relais & Châteaux directement par téléphone ou sur son site internet, sous réserve que vous ayez bien fait mention de votre appartenance au programme de Reconnaissance Relais & Châteaux,
- les agences de voyages physiques, sous réserve que vous ayez bien fait mention de votre appartenance au programme de Reconnaissance Relais & Châteaux,
En conséquence, aucune réservation effectuée par un autre mode de réservation que ceux énoncés ci-dessus (comme par ex. les agences de voyages en ligne tel que Booking.com, Expedia, etc.) ne vous permettra d’être identifié et accueilli en tant que client inscrit au Programme de Reconnaissance Relais & Châteaux.
Enfin, nous vous recommandons de compléter ou mettre à jour régulièrement vos informations personnelles et préférences de séjours et cuisine sur votre compte en ligne afin de pouvoir vous offrir le meilleur accueil à chacun de vos séjours. Pour vous connecter, veuillez cliquez ici