Vous avez la possibilité d’échanger vos chèques ANCV (version papier) ainsi que vos chèques ou cartes KADEOS contre le cadeau Relais & Châteaux de votre choix.
Veuillez noter que le montant maximum accepté par commande est de 1 000 €. Si votre demande dépasse ce montant, plusieurs commandes seront créées dans notre système, et vous recevrez une facture distincte pour chacune d’elles.
Conformément à nos conditions générales de vente, les paiements effectués par chèques ANCV ou cartes KADEOS ne donnent lieu à aucun droit de rétractation ni de remboursement.
Vous trouverez ci-joint notre bon de commande pour procéder à l’échange. Nous vous invitons à nous le retourner dûment complété, par lettre recommandée avec accusé de réception (LRAR), accompagné de vos chèques ou cartes ANCV et KADEOS, à l’adresse suivante :
Relais & Châteaux
Service Commercial Coffrets Cadeaux
58/60 Rue de Prony
75017 Paris
Les livraisons des coffrets et chèques cadeaux sont actuellement effectuées dans un délai de 72 heures ouvrées.
Vous pouvez également effectuer votre achat directement dans notre boutique Relais & Châteaux, ouverte du lundi au samedi, de 11h à 19h, avec une fermeture entre 14h et 15h le lundi et le samedi, à l’adresse suivante :
Relais & Châteaux
34 Avenue de l’Opéra
75002 Paris
A noter: Nous vous informons que notre siège situé au 60, rue de Prony n’est pas en mesure d’accueillir du public.
L'envoi de votre moyen de règlement doit s'effectuer exclusivement par voie postale en LRAR ou bien directement en vous rendant au sein de notre boutique.