- J'ai un ou plusieurs chèques cadeaux Relais & Châteaux
Nous vous informons que vous avez la possibilité de prolonger la validité de vos chèques cadeaux Relais & Châteaux de 12 mois supplémentaires, dès lors que ces derniers sont toujours en cours de validité et qu'ils n'ont pas encore été prolongés une première fois de façon payante.
Pour bénéficier de cette prolongation, nous vous invitons à attendre le début du mois de fin de validité de votre chèque cadeau, puis à cliquer sur le lien ci-après afin d’effectuer cette extension de façon autonome : Cliquer ici.
Vous devrez régler des frais de prolongation : de 6€ par coupure de 50€, 12 € par coupure de 100€, et 24€ par coupure de 200€.
Vous ne recevrez pas de nouveaux chèques cadeaux, ainsi nous vous invitons à conserver ceux dont vous disposez.
Attention : Si vous êtes bénéficiaire de plusieurs chèques cadeaux, il est nécessaire de réitérer la même étape jusqu'à ce que vous ayez inséré l'ensemble de vos numéros 523XXXXXXXXX afin que l'ensemble des prolongations puissent être prises en compte.
Vous recevrez par la suite un email vous confirmant la nouvelle date de validité de vos chèques cadeaux. Veuillez noter qu'il y aura un délai de mise à jour de 24h dans nos systèmes.
- J'ai un coffret cadeau Relais & Châteaux
Deux options s'offrent à vous:
1. Echange payant de votre coffret contre des e-chèques valables 1 an, en moyennant 50€ de frais.
2. Echange gratuit contre des e-chèques valables jusqu'à la même date de fin de validité de votre cadeau initial.
Pour plus d’informations, vous pouvez nous contacter à l’adresse email suivante : commercial@relaischateaux.com.
Votre demande sera traitée sous un délais de 72h (hors week-end et jours fériés).
Si vous êtes une entreprise, vous pouvez nous contacter à l’adresse corporate@relaischateaux.com.