Les factures sont éditées automatiquement au moment de la livraison de votre commande. Vous allez la recevoir dans les 24h/48h après la validation de votre commande. Une fois la facture créée, il ne nous est malheureusement plus possible de la modifier.
Si ce n'est toujours pas le cas passé ce délai, nous vous invitons à vérifier dans un premier temps dans vos courriers indésirables/spam, puis à nous envoyer un mail en indiquant la référence votre commande sur l’adresse :
commercial@relaischateaux.com Si vous êtes un particulier
corporate@relaischateaux.come Si vous êtes une entreprise