Il s’agit d’une référence de notre ancienne gamme qui n’est plus commercialisée depuis novembre 2019. Il ne nous est malheureusement plus possible d’en prolonger la validité dans nos systèmes et nous en sommes sincèrement navrés.
Nos équipes souhaitent toutefois vous permettre de vivre une belle expérience Relais & Châteaux ! C’est pourquoi nous vous offrons un échange à titre gracieux contre des chèques cadeaux Relais & Châteaux, valables dans l’ensemble de nos 580 maisons partout dans le monde pendant deux ans à compter de la date d’échange. Ceux-ci vous permettront de régler tous types de prestations (hébergement, gastronomie, activités…).
Pour procéder à l’échange, nous vous invitons à nous écrire à l’adresse mail commercial@relaischateaux.com, en nous renseignant le numéro à 12 chiffres qui se trouve au dos de votre produit (celui qui commence par 523 et qui se trouve sous le code de barre), de cette manière, nos équipes pourront vous préciser par mail le montant de chèques cadeaux Relais & Châteaux que vous recevrez en échange et la procédure à suivre.
Ou, si vous habitez à Paris ou région parisienne, vous pouvez directement vous rendre dans notre boutique, située au 34 avenue de l’Opéra, afin de vérifier si votre produit et éligible à cette offre.
Si votre carte cadeau est expirée avant le 01/01/2020, nous ne pourrons pas vous proposer un échange sans frais.